Le prescrizioni vengono dispensate tramite il servizio di farmacia online di Amazon, lanciato nel 2020. Nata dall'acquisizione nel 2018 della farmacia online PillPack da parte dell'azienda, Amazon Pharmacy consente ai clienti di ordinare farmaci con consegna a domicilio, con spedizione gratuita per i membri Prime.
Per accelerare le consegne, Amazon ha affermato che sta utilizzando nuove strutture più piccole rifornite di farmaci da prescrizione più comuni per condizioni acute. L'agenzia ha affermato che le sedi sono attrezzate per elaborare una prescrizione “in pochi minuti anziché in ore o giorni”.
“Inserendo le consegne di Amazon Pharmacy nella nostra esistente rete logistica di livello mondiale, Amazon sta creando un servizio più rapido e conveniente per la consegna a domicilio di farmaci soggetti a prescrizione”, ha affermato in una nota Doug Herrington, CEO di Amazon Stores Worldwide. “Quando tu o la tua famiglia avete bisogno rapidamente dei vostri farmaci, questa maggiore velocità di consegna può cambiare le regole del gioco.”
San Bernardino, Riverside e Anaheim nell'area di Los Angeles possono beneficiare della consegna dei farmaci in giornata a partire da martedì. La più ampia area metropolitana di Los Angeles sarà operativa ad aprile. La società prevede di aggiungere più di dieci città entro la fine di quest'anno.
In ottobre, Amazon ha iniziato a offrire la consegna di farmaci in giornata a Seattle, Miami, Indianapolis, Phoenix e Austin, in Texas. Allo stesso tempo, la società ha dichiarato che inizierà a consegnare farmaci tramite droni a College Station, in Texas, una delle due città in cui Amazon utilizzerà droni per consegnare articoli di peso pari o inferiore a cinque libbre.
La società ha affermato che sta inviando biciclette elettriche per gestire alcune consegne alle farmacie Amazon a New York. Amazon ha trascorso gli ultimi anni a sperimentare biciclette elettriche per la consegna di merci che potrebbero accelerare le consegne in città e ridurre le emissioni.
